Відповідає одразу
Клієнт не чекає, поки адміністратор звільниться від телефону чи приймання авто. Перша відповідь за секунди, у будь-який час доби.
AI-менеджер для СТО
Заявки в тебе є. Записів буде більше.
Клієнт пише в Direct о 21:47. Адміністратор бачить це о 9:15, а клієнт уже записався в інший сервіс. AI-менеджер відповідає за секунди, уточнює авто й симптоми, не вигадує діагноз і доводить до запису. Без вихідних.
24/7без вихідних5 сдо відповідіIG · TGі сайт7–10 днівдо запуску
AI-діагностика звернень · нічlive
21:47 · ДвигунCheck Engine блимає → записано
23:10 · Ціна«Скільки ТО на Octavia?» → вилка
06:58 · ХодоваСтук на ямах → діагностика 9:00
07:20 · ГальмаСкрип колодок → Сб 10:30
Звернень за ніч9
Записано6
Пропущено0
~30%звернень приходить поза робочими годинами
>15 хвзатримки з відповіддю, і клієнт уже пише в інший сервіс
5 сдо першої відповіді AI-менеджера
0загублених заявок: усі в одній таблиці
Живий тест
Не вір словам. Поговори з агентом сам.
Уяви, що ти клієнт автосервісу. Опиши проблему, спитай ціну, скажи «дорого» або попроси записати. Подивись, як агент уточнює по одному питанню, не вигадує діагноз і доводить до запису.
TorqueLab Service · AI-менеджер● онлайн 24/7
демо · вигаданий сервісВітаю! Я менеджер TorqueLab Service. Напишіть, що турбує з авто — підкажу по ситуації і, якщо треба, запишу на діагностику.
Проблема не в кількості заявок, а в тому, скільки з них доходить до запису.
Реклама приводить звернення. Далі все вирішує перша година: чи відповіли, чи запитали правильне, чи довели до конкретного часу. Саме тут губиться більшість грошей — тихо й непомітно.
Не просто «відписує»
Уточнює марку, рік і симптоми, працює із запереченням «дорого» і природно веде до конкретного часу запису.
Знає, коли передати
Не ставить технічний діагноз і не називає цін зі стелі. Складні кейси одразу передає майстру з коротким резюме.
Що знає агент
Навчений на послугах вашого СТО
Прайс, вилки цін, тривалість робіт, графік і правила сервісу. Натисни на послугу, щоб запитати демо-агента.
Одне повідомлення → запис
Повний шлях продажу в одній системі
Ми не ставимо «ще одного чат-бота». Будуємо логіку продажу навколо реальних переписок вашого сервісу.
Звернення
Instagram Direct, Telegram, коментар під постом або чат на сайті.
Кваліфікація
Авто, рік, симптом, терміновість, бюджет.
Консультація
Послуги, вилки цін, графік, робота із запереченнями.
Запис
Контакт і зручний час у таблицю чи CRM, сповіщення майстру.
Кейс · власний СТО My Master, Мукачево
Поки всі спали, клієнт уже записаний
Спершу ми перевірили агента на власному бізнесі. Реальна переписка, не макет:
22:03
Клієнт питає ціну й надсилає фото. Сервіс уже зачинено.
22:03
Агент відповідає по суті й ставить уточнювальні питання.
22:04–22:08
Розбирається в ситуації, пропонує варіанти рішення.
22:10
Клієнт сам залишає номер телефону.
07:28
Агент передає дані менеджеру, той пише клієнту у Viber.
«Супер локація. Ще не бачив, щоб так вели до майстра. Молодці»
З чого почати
Безкоштовний розбір вашого СТО
Спершу дивимось на ваші реальні звернення і рахуємо, скільки записів губиться. Формат і вартість впровадження пропонуємо індивідуально — тільки якщо вам це цікаво.
Розбір до 1 години онлайн
0 ₴Звіт залишається у вас, навіть якщо не працюватимемо разом
- «Таємний клієнт»: пишемо у ваш сервіс і заміряємо, скільки чекаємо на відповідь
- Карта каналів: Direct, Telegram, сайт, дзвінки, вечори й вихідні
- Скільки записів ви втрачаєте щомісяця, у гривнях
- План: що автоматизувати першим саме у вашому сервісі
Чесно про результат
- Запуск агента — за 7–10 днів після погодження
- Агент навчається на вашому прайсі, послугах і переписках
- 30 днів доналаштування за живими діалогами
- Беремо обмежену кількість сервісів на місяць, щоб робити якісно
Чого ми не гарантуємо: конкретних цифр продажів. Ми відповідаємо за швидкість відповіді, якість діалогу й доведення до запису, а не за те, скільки клієнт готовий витратити.
Питання
Що зазвичай питають власники СТО
Якщо вашого питання тут немає — напишіть у заявці, відповімо особисто.
А клієнти не помітять, що це бот?
Дехто помітить — і це нормально. Ми не вдаємо людину. Агент представляється менеджером сервісу, відповідає по суті й не вигадує. Клієнту важливіше отримати відповідь о 22:00, ніж вгадати, хто її написав. Складні питання агент одразу передає людині.
А якщо він наплете дурниць про мою машину?
Саме тому агент не ставить діагнозів. Він звужує напрямок перевірки, каже, що точно скаже тільки діагностика, і веде на запис. Ціни називає лише ті, які ви самі задали в базі — вигадувати прайс йому заборонено на рівні інструкції.
Скільки часу це забере в мене?
Близько години на старті: розповісти про послуги, графік і типові питання. Далі ми збираємо все самі. Після запуску — 15–20 хвилин на тиждень на перегляд діалогів.
Скільки коштує впровадження?
Залежить від кількості каналів, інтеграцій і обсягу звернень. Ціну не називаємо наосліп: спершу безкоштовний розбір, потім індивідуальна пропозиція, якщо вона вам потрібна.
У мене маленький сервіс, це не завелико для мене?
Навпаки. У великих сервісах є окремий адміністратор на переписці. У маленьких переписку веде той самий майстер, який зараз під машиною. Саме там втрати найбільші.
Наступний крок
Поки майстер під машиною — агент веде наступного клієнта.
Залиште контакт — подивимось на ваші реальні звернення й порахуємо, скільки записів зараз губиться. Без презентацій і тиску.