Менеджер, який розбирається в авто і сам записує клієнта на сервіс
Напишіть у чат як клієнт автосервісу. Макс розпитає про авто й симптом, пояснить, що це може бути, назве ціну з прайсу і запропонує вільний час. Після запису заявка одразу з'явиться в CRM сервісу.
Демо. Агент не ставить остаточний діагноз заочно, а при небезпечній несправності радить не їхати далі.
Поки клієнт пише, заявка в CRM заповнюється сама
Майстер-приймальник бачить готову заявку: авто, симптом, послугу, час і всю переписку. Лишається підтвердити й підготувати пост.
Поточний діалог
ДіалогЗаявка потрапить у CRM, щойно клієнт залишить телефон.
CRM · заявки з чату
демоПитання, які клієнти СТО ставлять найчастіше
Ми зібрали типові звернення до автосервісів і навчили агента відповідати на них по-людськи й по суті. Натисніть на питання, щоб поставити його Максу.
Від демо до робочого менеджера за 7 робочих днів
Збираємо дані СТО
Прайс, пости й майстри, графік, гарантії, правила запису, з якими авто працюєте.
Навчаємо агента
Тон, кваліфікація клієнта (авто, симптом, бюджет), відповіді на «дорого» і «подумаю», небезпечні несправності.
Підключаємо канали
Instagram Direct, Telegram, Facebook Messenger і чат на сайті — один «мозок» на всі канали.
Інтегруємо CRM
Заявка йде в CRM або таблицю, майстер отримує її в Telegram, клієнт — нагадування перед візитом.
Хочете такого менеджера у своєму СТО?
Навчимо агента на вашому прайсі, постах і переписках. Почнемо з безкоштовного розбору: порахуємо, скільки клієнтів зараз губиться без швидкої відповіді.